Pociąg do Monachium zaraz startuje, a biletów ani widu, ani słychu. PKP Intercity wskazuje winowajcę

Wielu pasażerów z niecierpliwością wyczekuje nowego połączenia kolejowego z Warszawy do Monachium przez Wiedeń. Połączenie ma wejść w życie jeszcze w tym tygodniu, jednak podróżni wciąż nie mają możliwości zakupu biletów. Głos w sprawie zabrał rzecznik polskiego przewoźnika.

Dzięki współpracy PKP Intercity z kolejami niemieckimi i austriackimi Polacy będą mogli wkrótce (choć nie wiadomo kiedy) planować kolejne europejskie city breaki. Nocny pociąg Chopin, wydłużony z Wiednia aż do Monachium, miał zostać uruchomiony w sobotę, 9 grudnia. Nie obyło się jednak bez problemów. 

Wina leży po stronie austriackiej?

W przypadku pociągów międzynarodowych przewoźnicy zobowiązują się do uruchomienia sprzedaży z dwumiesięcznym wyprzedzeniem. Choć w przypadku relacji z Warszawy do Wiednia i Monachium miało to nastąpić w połowie października, to okazuje się, że pasażerowie wciąż nie mają możliwości zakupu biletów. W komunikatach PKP widnieje informacja o wstrzymaniu sprzedaży. 

Serwis rynek-kolejowy.pl postanowił skontaktować się w tej sprawie z polskim przewoźnikiem. Cezary Nowak, rzecznik prasowy PKP Intercity stwierdził, że bilety na to połączenie są udostępniane przez system rezerwacji kolei austriackiej. 

Brak możliwości zakupu biletu wynika z problemów związanych z dostarczaniem i wczytywaniem danych taryfowych do systemu i łączności systemów operatorów tego połączenia

- poinformował Nowak. 

Austriacki przewoźnik odpowiada

Sprawę skomentował także Bernhard Rieder z biura prasowego austriackiego przedsiębiorstwa kolejowego Österreichische Bundesbahnen Bernhard. Przedstawiciel potwierdził, że na miejscu wystąpiły pewne kłopoty związane z systemami sprzedaży.

"Mamy nadzieję, że wkrótce rozwiążemy wszystkie problemy I otworzymy sprzedaż we wszystkich kanałach" - dodał w oświadczeniu dla Rynku Kolejowego. Na ten moment wciąż nie wiadomo, kiedy możemy spodziewać się uruchomienia rezerwacji biletów. Więcej informacji na temat aktualnych wydarzeń znajdziesz na stronie głównej Gazeta.pl.