Nazwy miejscowości, stacji, ważniejszych obiektów itp. są zapisane również w alfabecie łacińskim. Bez trudu można zdobyć mapki, foldery i inne materiały pomocnicze. Gorzej jest natomiast z dopytaniem się o drogę przypadkowych przechodniów, bo przeciętny Japończyk bardzo słabo zna angielski, nie mówiąc o innych językach obcych, Przy tym miejscowi są trochę nieśmiali w kontaktach z cudzoziemcami, chociaż gdy nawiąże się już pierwsza nić sympatii, to potrafią być naprawdę mili i pomocni. W razie problemów można skorzystać z telefonicznej, bezpłatnej informacji turystycznej (w jęz. angielskim):
Tokio: 3502-1461
Kioto: 371-5649
zachodnia Japonia: 0120-444800
wschodnia Japonia: 0120-222800
Trzeba wrzucić do automatu monetę 10 Y - automat zwróci ją po skończonej rozmowie.