Do zdarzenia doszło trzy lata temu, jednak historia została upubliczniona dopiero teraz. Agata, użytkowniczka TikToka postanowiła wybrać się z towarzyszami podróży do Albanii. Ze względu na długą podróż samochodem na miejsce dotarli około godziny 23:00 - wówczas powitały ich dwie pracownice recepcji. Wręczyły im klucze i poinformowały, że niebawem kończą pracę, ale wszelkie problemy można zgłaszać do ochroniarza. Wszystko zapowiadało się naprawdę idealnie.
Pokazała, jak wyglądał jej hotel w Albanii
Zarówno recepcja, jak i korytarz na pierwszym piętrze zrobiły duże wrażenie na polskich turystach - wszystko prezentowało się nowocześnie i luksusowo. Jednak czar prysł, kiedy udali się na wyższe poziomy. Wówczas ich oczom ukazały się ciemne, przyprawiające o dreszcze wnętrza. Kolejny zawód czekał na nich podczas wizyty w pokojach.
Na materiałach widzimy, że zdjęcia opublikowane w serwisie booking.com znacznie różniły się od stanu rzeczywistego obiektu. Turyści zastali powyrywane klapy sedesowe, podarte ręczniki i brudne pościele. Dodatkowo na ścianach można było zauważyć grzyb i zniszczone kontakty.
Agata postanowiła zejść do recepcji, by podzielić się swoimi odczuciami z pracownikami. Na miejscu zastała jedynie ochroniarza, który w dodatku nie mówił po angielsku. Zażalenia mogła zgłosić dopiero kolejnego dnia. Wtedy usłyszała od personelu, że nie ma możliwości zmiany na inny pokój.
Problemy z noclegiem w Albanii
Wiele do życzenia pozostawiał także pakiet all inclusive. Okazało się, że śniadanie było w formie bufetu, jednak obiad składał się z jednego dania, bez możliwości wyboru. Do picia oferowano wodę lub "sztuczny sok" (maksymalnie jeden litr na osobę), z kolei kawa i inne napoje były dodatkowo płatne. Polacy wiedzieli już, że nie chcą spędzić w obiekcie całego 10-dniowego pobytu.
Jak poszliśmy do recepcji, próbować wytłumaczyć sytuację, to okazało się, że kolejka ludzi z miną podobną do mojej była niemalże kilometrowa. Każdy przyszedł z jakimś zażaleniem. Panie miały już przygotowaną mowę, wiedziały, jak się zachowywać i udawać, że wszystko jest ok
- mówiła.
Na szczęście po weekendzie urlopowiczom udało się skontaktować z przedstawicielami booking.com. Po trzech dniach otrzymali zwrot pieniędzy i zarezerwowali nocleg w innym obiekcie. Więcej ciekawych informacji znajdziesz na stronie głównej Gazeta.pl.
