Czterogwiazdkowy hotel, opcja all inclusive, hiszpańska wyspa. Wszystko to brzmi bajecznie, zwłaszcza kiedy na upragniony urlop czeka się miesiącami. Niestety tym razem wyobrażenia minęły się z faktami, które kompletnie zrujnowały wakacje wielu osób.
All inclusive okazało się porażką
Jak podaje Daily Mail ponad 80 osób ucierpiało z powodu skorzystania z oferty wyjazdu do czterogwiazdkowego hotelu Holiday Village, biura podróży TUI w 2019 roku. Miejscem wypoczynku była hiszpańska wyspa Lanzarote. Goście skarżyli się na niskie standardy higieny w hotelu, niedogotowane jedzenie, insekty spacerujące po terenie jadalni czy nawet larwy w mleku. Okazuje się jednak, że to nie wszystko. Turyści opowiadali o znajdujących się fekaliach w basenie oraz chorobach, jakie dotknęły ich w czasie tego wyjazdu.
Do starszej żywności dodawano świeżą żywność, która wydawała się być poddawana recyklingowi i ponownie podawana przy późniejszych posiłkach
- napisał w pozwie adwokat Charles Crow.
Więcej ciekawych artykułów o podróżach znajdziecie na naszej stronie głównej Gazeta.pl.
Turyści złożyli pozew, otrzymają wysokie odszkodowanie
Grupa 89 turystów pozwała biuro podróży TUI o odszkodowanie. Znaczna część, bo aż 83 osoby zaakceptowały proponowaną formę ugody. W ramach tego rozwiązania otrzymają łącznie 232 tys. funtów, czyli ponad 1,25 mln zł. Nieznana jest jednak wysokość kwoty przydzielonej poszczególnym osobom. Jak wynika z informacji przekazanych przez Daily Mail, pozostałe sześć osób zdecydowało walczyć o wyższą kwotę odszkodowania.
Ściereczka używana do sprzątania wymiocin była następnie używana do czyszczenia reszty podłogi. Woda była podawana z dozownika, a nie w szczelnie zamkniętych butelkach, a z automatu do wydawania soków wydobywał się nieprzyjemny zapach
- kontynuuje w treści pozwu adwokat Charles Crow.
Pomimo tak rażących zaniedbań ze strony obiektu w Hiszpanii, biuro podróży TUI nadal jest zdania, że nie ponosi odpowiedzialności za to, co spotkało ich klientów. Jak informuje brytyjski dziennik, firma zamierza walczyć o swoje dobre imię z pozostałymi sześcioma osobami, które ubiegają się o wyższą formą zadośćuczynienia.
Podroze.gazeta.pl jest dla Was i dla Was piszemy o podróżach. Nie oznacza to jednak, że nie pamiętamy i nie myślimy o Ukrainie. Wszystkie najważniejsze informacje znajdziecie w tych miejscach: wiadomości.gazeta.pl, kobieta.gazeta.pl/ukraina.
