Polacy w hotelach skarżą się nawet na złą pogodę. Ale jesteśmy też życzliwi i uprzejmi

Na weekendowe wypady wydajemy coraz więcej, a od wylegiwania się nad Bałtykiem wolimy wspinaczkę po Tatrach lub odkrywanie uroków polskich miast. Jeden z serwisów turystycznych zapytał Polaków, jak planują swoje podróże po Polsce.

Jak wynika z raportów Ministerstwa Sportu i Turystyki, Polacy coraz częściej decydują się spędzić wakacje w kraju. Pomiędzy 2015 a 2017 rokiem liczba krajowych podróży wzrosła aż o dziewięć procent. Ponad połowę wyjazdów na dłuższy okres stanowiły podróże turystyczne i wypoczynkowe. 

Co skłania nas do podróżowania po Polsce? Gdzie najczęściej wyjeżdżamy i gdzie się zatrzymujemy? Jak, w porównaniu do zagranicznych gości, wypadamy w oczach pracowników hoteli? Prezentujemy wyniki badania, w którym wzięło udział 1355 osób z całej Polski. 

Czy warto podróżować po Polsce?Czy warto podróżować po Polsce? materiały prasowe Triverna.pl

Dlaczego podróżujemy po Polsce?

Z domu wyciąga nas przede wszystkim dusza odkrywców oraz szansa na kilka dni odpoczynku. Na pytanie o powody, dla których zwykle pakują plecak lub torbę i wyruszają w Polskę, aż siedmiu na 10 badanych najczęściej wskazuje chęć zobaczenia nowych miejsc oraz potrzebę relaksu.

Niemal dwukrotnie rzadziej wyjeżdżamy po to, by odwiedzić rodzinę lub znajomych mieszkających w innych zakątkach kraju. Blisko co trzeci badany dzięki podróżom chce rozwijać swoje hobby, a co ósmy jako jeden z najczęstszych celów wyjazdu wymienia obowiązki służbowe.

Jak często wyjeżdżamy?

Zdecydowana większość z nas podróżuje po Polsce co najwyżej pięć razy w ciągu roku. Co czwarta osoba wyjeżdża nawet dwa razy częściej, a dla co piątej 10 krajowych podróży w ciągu roku stanowi wręcz minimum. 

Nasze wyjazdy z reguły nie są długie. Aż 66 procent badanych ogranicza się jedynie do krótkich, weekendowych wypadów. Dla czterech na 10 Polaków podróż po kraju trwa nie dłużej niż tydzień, a na jeszcze dłuższe, przynajmniej dwutygodniowe wyjazdy pozwala sobie tylko nieco ponad sześć procent badanych. 

Wrzesień lepszy od maja, a samochód od pociągu

Nie będzie chyba żadnym zaskoczeniem, że ulubioną porą Polaków na podróżowanie po kraju jest lato, a w szczególności miesiące wakacyjne - lipiec i sierpień. Nieco większą niespodziankę może za to stanowić odsetek osób najczęściej wyjeżdżających jesienią - to niemal co piąty badany. Lubimy poczekać z planami na sam koniec wakacji, a na wyjazd we wrześniu decydujemy się nawet nieznacznie częściej niż na majówkowy wypad. 

Kiedy podróżujemy po Polsce?Kiedy podróżujemy po Polsce? materiały prasowe Triverna.pl

Nasze podróże po Polsce z reguły planujemy wspólnie z najbliższymi osobami: partnerem lub partnerką (37 procent), rodziną (26 procent) lub przyjaciółmi i znajomymi (22 procent). Na samotne wojaże wyrusza tylko co siódmy badany.

Jakie kierunki wybieramy najczęściej? Przede wszystkim polskie góry: Tatry, Bieszczady i Karkonosze. Ten cel wskazuje aż 72 procent uczestników badania Triverna.pl. Ponad połowa respondentów zamiast bliskości natury wybiera zwiedzanie miast. Do tych najczęściej odwiedzanych należą przede wszystkim Kraków, Wrocław i Gdańsk. Co ciekawe, aktywny wypoczynek w mieście wygrywa nawet z beztroskim lenistwem na nadbałtyckiej plaży. Nadmorskie miejscowości (na czele z Trójmiastem, Helem i Kołobrzegiem) muszą zadowolić się trzecim miejscem w zestawieniu najpopularniejszych celów krajowych wyjazdów. Tuż za nimi znajdują się polskie jeziora oraz wsie. 

Jak podróżujemy po Polsce?Jak podróżujemy po Polsce? materiały prasowe Triverna.pl

I choć Polacy niezmiennie uwielbiają wypoczynek w otoczeniu przyrody, wszystko wskazuje na to, że ekoturystyka jeszcze długo nie będzie naszą domeną. Na wyjazdach wolimy raczej oszczędzać czas niż środowisko. Aż sześciu na 10 badanych podróżuje po kraju przede wszystkim samochodem - to ponad dwa razy więcej niż odsetek osób wybierających bardziej ekologiczny pociąg.

Na noclegi wydajemy coraz więcej

Podczas wyjazdów niemal co trzecia osoba wybiera nocleg w prywatnych kwaterach lub pokojach gościnnych. Z hoteli korzysta nieco ponad 20 procent podróżujących po Polsce. Gości w hotelach przybywa, bo dzięki portalom turystycznym coraz łatwiej znaleźć pokój wraz z dodatkowymi udogodnieniami w korzystnej cenie. Co szósty badany zazwyczaj szuka noclegu w gospodarstwach agroturystycznych i domkach letniskowych, a co ósmy może liczyć na miejsce do spania u rodziny lub znajomych. 

Jak wynika z badania Triverna.pl, najważniejszym czynnikiem przy wyborze noclegu jest dla nas przede wszystkim dopasowane do naszych potrzeb wyposażenie: duże, wygodne łóżko czy telewizor. Co czwarty badany zwraca również uwagę na dostęp do internetu, miejsce parkingowe tuż przy obiekcie czy wliczone w koszty wyżywienie. Co ciekawe, te udogodnienia są dla nas znacznie bardziej istotne niż lokalizacja miejsca noclegu, a nawet jego cena. 

Na podróże po kraju wydajemy zresztą coraz więcej. Jak wynika z raportu Ministerstwa Sportu i Turystyki, jeszcze w 2016 za weekendowy wypad płaciliśmy średnio około 285 zł, a za dłuższy pobyt około 839 zł. Dziś Polacy deklarują gotowość do poniesienia nieco wyższych wydatków. Za krótki wyjazd ponad połowa badanych jest gotowa zapłacić co najmniej 300 zł, a za tydzień poza domem - minimum 900 zł. 

Jak planujemy nocleg?Jak planujemy nocleg? materiały prasowe Triverna.pl

Jak jemy podczas podróży?

Oprócz ceny noclegu na łączne koszty wyjazdu składają się również wydatki na jedzenie. 57 procent badanych podczas krajowych wyjazdów stołuje się przede wszystkim w miejscowych restauracjach i barach. Wyżywienie w hotelu czy pensjonacie wybiera niecałe siedem procent.

Choć wyraźnie lubimy odkrywać lokalne smaki, nie znaczy to wcale, że posiłki w miejscu noclegu odchodzą do lamusa. Według Juliusza Fiedlera, dyrektora operacyjnego portalu Triverna.pl, jest wręcz przeciwnie. - Aż 65 procent osób dokonujących rezerwacji za pośrednictwem naszego portalu wykupuje dwa posiłki dziennie, a co czwarta ogranicza się tylko do śniadania. Sam pokój, bez dodatkowych posiłków, rezerwuje jedynie sześć procent użytkowników.

Wyżywienie w miejscu noclegu to z reguły nie tylko najwygodniejsze, ale często również najbardziej opłacalne rozwiązanie, bo większa liczba udogodnień nieraz oznacza też wyższy rabat. Mimo to spora część Polaków w poszukiwaniu oszczędności idzie jeszcze dalej, zwykle przygotowując posiłki samodzielnie. Na krajowych wyjazdach robi tak co trzecia osoba. 

Podróżujący Polacy w oczach pracowników hoteli

Na krajowe podróże Polaków spojrzeliśmy również z nieco innej perspektywy. O opinie na temat polskich turystów poprosiliśmy tych, którzy spotykają się z nimi najczęściej: pracowników hoteli i pensjonatów współpracujących z portalem Triverna. Zapytaliśmy ich o upodobania polskich gości oraz o najczęściej pojawiające się problemy z rodakami. 

W obiektach, które zgodziły się wypełnić naszą ankietę, Polacy stanowią większość gości (średnio siedmiu na 10). Odpowiedzi hotelarzy w pewnym zakresie pokrywają się z wnioskami z pierwszej części naszego badania. Ich goście zwykle podróżują we dwójkę, wykupują nocleg na nie dłużej niż dwie noce, a w hotelu jedzą co najwyżej śniadania.

Z jakich jeszcze udogodnień korzystają goście? Pracownicy najczęściej wskazują przede wszystkim na parking na terenie hotelu, siłownię lub basen oraz salon spa. Nieco rzadziej w ich odpowiedziach pojawiają się też rozwiązania przygotowane specjalnie z myślą o rodzicach z dziećmi, np. sala zabaw czy krzesełka dla najmłodszych. 

Jak zachowujemy się w hotelach?Jak zachowujemy się w hotelach? materiały prasowe Triverna.pl

Skargi na deszcz i wycieczki po alkohol

W rozmowach z Triverna.pl hotelarze podkreślają, że na przestrzeni kilku ostatnich lat sposób podróżowania Polaków bardzo się zmienił. Na lepsze! "Dziś to typowy wypoczynek, a nie wyrwanie się na szybką imprezę" - mówi nam jeden z nich. Według nich trudno stworzyć jeden obraz ich gości, bo ci bardzo się różnią. "Jednego dnia przychodzą dwie różne osoby z dwóch identycznych pokoi: jeden jest zadowolony, drugiemu nic nie pasuje. Gusta i guściki!" - pisze pracownik Aparthotelu. 

Jak wynika z wielu opowieści, polscy goście należą jednak do tych najbardziej wymagających. Lubią narzekać: przede wszystkim na kiepski dojazd do hotelu oraz prędkość internetu na terenie obiektu. Często pojawiają się nawet skargi na… złą pogodę! 

Wciąż mamy trochę do nadrobienia, jeśli chodzi o kulturę podróżowania. "Goście wypijają minibarek i nie płacą za niego. Ciągle się dziwią, że muszą dawać dane karty do preautoryzacji" - opowiada jeden z hotelarzy, podkreślając jednocześnie, że Polacy tak naprawdę dopiero zaczęli podróżować i korzystać z hoteli. 

Przykre sytuacje należą na szczęście do rzadkości. Jeden z pracowników czterogwiazdkowego hotelu napisał nam o częstych kradzieżach ręczników i „innych drobnych rzeczy, których brak trudno zauważyć od razu”, a także organizowanych codziennie wycieczkach do sklepu. "Wracają obładowani siatkami, a szkło brzęczy bardzo głośno". To jednak pojedyncze przypadki - zdecydowana większość naszych rozmówców podkreśla, że Polacy nie różnią się zbytnio od zagranicznych gości: są życzliwi, uprzejmi i potrafią docenić dobry serwis oraz sympatyczną obsługę. 

Polska turystyka kwitnie?

Polacy coraz bardziej doceniają uroki swojego kraju. Z roku na rok na podróże po Polsce wydajemy więcej, a przy wyborze noclegu większe znaczenie niż cena mają dla nas dopasowane do potrzeb warunki. 

I choć podczas naszych wyjazdów moglibyśmy zwrócić nieco większą uwagę na środowisko i trochę lepiej zgłębić hotelowe realia, wiele wskazuje na to, że z roku na rok nasza kultura podróżowania będzie rosnąć. Jedno jest pewne: Polska to naprawdę niezwykłe miejsce, którego uroki warto odkrywać przez całe życie.

Badanie zostało przeprowadzone przez portal Triverna.pl metodą wywiadów internetowych. Wzięło w nim udział 1355 respondentów z całej Polski. Średnia wieku uczestników badania wyniosła 33 lata.

Odpowiedzi hotelarzy zostały opracowane na podstawie ankiet oraz rozmów z pracownikami hoteli współpracującymi z portalem Triverna.pl.