Szybsza i łatwiejsza odprawa przed wylotem? To możliwe. LOT przetestował nowe rozwiązanie

PLL LOT przetestowały na lotnisku w Słowenii biometryczne procedury odprawy. Pasażerowie weszli na pokład samolotu dzięki selfie, które wcześniej wgrali do systemu. Nowe rozwiązanie okazało się bardzo komfortowe zarówno dla podróżujących, jak i przewoźników.

PLL LOT we współpracy ze słoweńskimi liniami lotniczymi Adria Airways oraz z hiszpańską firmą Amadeus z branży technologii podróżniczej, przetestowały biometryczną procedurę odprawy. Pilotażowy program z wykorzystaniem nowego rozwiązania miał miejsce w porcie lotniczym Joze Pucnik w Lublanie, stolicy Słowenii.

Biometryczna technologia to przede wszystkim duża oszczędność czasu. Do tego większy komfort pasażerów, dzięki łatwiejszemu, bardziej płynnemu i bezpieczniejszemu wchodzeniu na pokład samolotu. Zaś dla linii lotniczych to szansa na większą wydajność i szybszą realizację lotów.

Biometryczna odprawa - na czym polega?

W testach udział wzięło prawie 175 pasażerów. Za pośrednictwem aplikacji Amadeus musieli wgrać swoje selfie, zdjęcie paszportu oraz kartę pokładową. Wszystkie te dane były bezpiecznie przechowywane na specjalnym serwerze.

Następnie, w trakcie odprawy, zamiast żmudnego sprawdzania biletu i dokumentów, czekał na nich już tylko panel z aparatem, który wykonywał zdjęcie i porównywał je z wgranym wcześniej selfie. To wystarczyło, aby potwierdzić tożsamość pasażera i status lotu.

Pomyślny wynik weryfikacji powodował przesłanie odpowiedniej wiadomości do Systemu Kontroli Odlotów, a pasażer był wpuszczany na pokład. Wszystkie dane były usuwane po upływie 48 godzin, zgodnie z wymogami RODO

tłumaczył w rozmowie z portalem Fly4free Jakub Panek, ekspert ds. PR w PLL LOT.

Biometryczna odprawa to duża oszczędność czasu

Program pilotażowy wyraźnie wykazał, że biometryczna procedura skraca średni czas wejścia na pokład prawie o 75 procent. Pasażerom zajmowało to zaledwie dwie sekundy zamiast standardowych 5-10.

Nowa technologia daje nadzieję na poprawę poziomu satysfakcji klientów, którzy będą mogli odprawiać się szybciej, łatwiej i bezpieczniej. Wyniki pilotażu z Lublany okazały się bardzo zachęcające. Cały program spotkał się też z uznaniem pasażerów. Technologia biometryczna będzie dla całej branży kolejnym technologicznym skokiem, dzięki któremu podróżowanie stanie się bardziej komfortowe.

- podkreślał Jakub Panek z LOT.

Wynik testu był na tyle satysfakcjonujący, że przedstawiciele lotniska nie kryją zadowolenia. Zapowiadają już, że chcieliby zainwestować w podobną technologię. Amadeus będzie teraz pracował nad stworzeniem wspólnej dla wszystkich lotnisk, scentralizowanej platformy do danych biometrycznych.

Komentarze (7)
Szybsza i łatwiejsza odprawa przed wylotem? To możliwe. LOT przetestował nowe rozwiązanie
Zaloguj się
  • ton_y

    Oceniono 9 razy 9

    Strata czasu przy podróży samolotem to nie wchodzenie gęsiego przez bramkę.
    To security check, gdzie zawsze służby grzebią się jak muchy w smole, a połowa stanowisk zamknięta. Do tego opóźnienia odlotu. To czy bedzie sprawdzanie trwało 5 czy 10 sekund to jakie to ma znaczenie, jak potem i tak pilot czeka na formalności.

  • kwiatpatologii

    Oceniono 6 razy 6

    "Za pośrednictwem aplikacji Amadeus [pasażerowie] musieli wgrać swoje selfie, zdjęcie paszportu oraz kartę pokładową."
    "średni czas wejścia na pokład to zaledwie dwie sekundy zamiast standardowych 5-10"
    lol

  • swinton

    Oceniono 2 razy 2

    Kiedys wystarczył tylko bilet i paszport. Na 20 minut przed odlotem.
    Ale to było przed 9/11.
    Terrorysci wygrali.

  • striepo

    Oceniono 1 raz 1

    Zacznijmy od tego, że na Security jedna osoba powinna 2 bramki obsługiwać.
    W kolejce do security powinny być puszczane filmy o tym co trzeba, do pojemników wkładać, że elektronika najlepiej osobno i że kurde TAK PASEK TEŻ METALOWY JEST.
    Skoro w wielu przypadkach zwłaszcza kobietom karzą zdjąć buty to wykładzina powinna być na podłodze a nie płytki.

    Z boardingiem jest podobnie, jest wiele metod, które skrócają czas do połowy jak nie więcej.
    Nie wpuszcza sie ludzi jak leci tylko rzędami od końca by nie blokować siebie nawzajem.
    Na wszystkich LOTniskach a zwłascz przy GATE LOT powinny bvć wyświetlane filmy jak do samolotu się wchodzi i co najl;epiej po kolei robić typu: tak można wejśc do samolotu w kurtce ale też można sobie ją ładnie złożyć, włożyć do TYTKI a później tylko do PAWLACZA.
    Tudzież jak autobus nas zawozi to ci z numerami xxx xxx w lewo a ci w prawo.
    Pasażerowie sami sobie utrudniają i opóźniają start, ponoć nad tłumem też zapanować się nie da ale kurde jak sie nie spróbuje to te narzekanie na wyrost chyba.
    Panika osób czekajacych, że jak zaraz teraz nie wejdą do samolotu jako pierwsi to samolot ich nie zabierze bezcenna a skomplikowane to nie jest

  • l1962

    Oceniono 1 raz 1

    Ostatnio lecialem BA z JFK i wszyscy pasazerowie musieli przejsc bramke biometryczna przed wejsciem do samolotu. Ten proces jest niestety dluzszy niz zwykle przylozenie boarding pass do czytnika. Moze z czasem poprawia ta technologie. Najbardziej mnie zdziwilo skad maja w bazie zdjecia pasazerow, bo nikt wczesniej nic im nie przekazywal

Aby ocenić zaloguj się lub zarejestrujX